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よくあるご質問

お電話でのお問い合わせ/ご相談 中央エレベーターお客様窓口 0120-30-5678

一般的なご質問


階段昇降機(ステップリフト)とは?
利用者が安全で負担無く、座ったまま階段を移動することが出来るバリアフリー機器です。
どのような人が利用しますか?
階段を利用することに、多少なりとも不便を感じている方々です。簡単に利用することが出来るので、どなた様でも快適で安全にご利用頂けます。
1ヶ月の電気代は?
1日に10回程度ご利用になられる場合、1ヶ月約100円くらいの電気代が掛かります。
電気工事は必要ですか?
どのご家庭にもある100Vコンセントが階段の近くにあれば、電気工事をする必要はありません。
注文から設置までの日数、工事日数は?
納期は機種により異なりますが、まっすぐ階段用の場合は注文を頂いてから通常「約3〜5日」、曲がり階段用の場合は注文を頂いてから通常「約25日」ほどで設置可能です。
工事期間については、どちらの機種も朝から設置を始めて、当日の夕方までに設置を完了します。
※上記はあくまで標準的な日数です。状況によっては若干遅れる場合もあります。
設置費用は?
すべての現場において、階段形状・設置場所などが異なります。
概算の金額や詳細な説明を希望される場合は、無料にて現地調査・見積書の作成をさせて頂いておりますので、ご検討をされている方はお気軽にご相談下さい。
現地調査・見積書による購入義務は?
現地調査・見積書の作成などを行っても、購入をするか否かはお客様の自由です。また費用を負担する必要もありません。
全てサービスの一環として行っておりますので、お気軽に安心してご相談下さい。
購入方法は?
購入を検討なさっている場合は、電話・E-mail・FAXにて弊社までご連絡下さい。最寄の支店・営業所、または地域担当者より詳細な説明などをさせて頂きます。
※こちらに関しましては、別ページにて紹介されています。下記リンクよりご覧下さい。
>> ご購入方法
介護保険は適用されますか?
残念ながら、まだ階段昇降機には介護保険は適用されません。
しかし各市町村などによっては、助成制度により自己負担分を減らすことが出来る場合もあります。助成制度などにつきましては、最寄の各市町村・福祉課などへお問い合わせ下さい。
試乗は可能ですか?
可能です。
弊社(本社)にはショールームがあり、まっすぐ階段用・曲がり階段用の階段昇降機(ステップリフト)を常に展示しています。ご興味のある方は、お近くにお越しの際は是非ご試乗下さい。
基本的にショールームは予約制となっておりますので、事前にご連絡を頂ければ幸いです。
※本社以外の支店・営業所などでも試乗は可能です。詳細な場所については、弊社までお問合せください。
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