屋内曲がり階段用G型サーラムの設置事例
東京都多摩市／K邸

屋内曲がり階段用G型サーラム

屋内曲がり階段

一般住宅

設置までの経緯
約25年前に直線型を設置、13年くらい前に曲がり階段用に変更して使用してきましたが、動かない・途中で止まってしまうなどの不具合が頻繁に起こるようになりました。製造から10年を超えている為、交換部品がなくなっているとのことで、レールから全て入替えました。使用している娘は27歳で、この先何年使えるか不安です。高価な福祉機器ですが、今回市の助成金適用はありませんでした。
施工担当者の声
長期に渡り弊社の昇降機をご利用頂いているお客様です。10年越えにより交換部品自体が製造終了となっており、今後も継続して利用することも考慮し新しい機械に入れ替えとなりました。今回は5点式安全ベルトを採用しています。
お客様の声
操作方式が無線になった事で不具合のリスクも少ないと良いのですが。階段下にある場合、座面の高さが少し低くなった事は一番の改善点です。今後メンテナンスの契約を考えていますが、今までの契約料金より高いと心情的には不満です。交換部品が製造終了という理由で入替を決意しましたので。
※メーカーより追記
設置後1年が経過し、お客様より保守契約に加入するとのご連絡を頂きました。長年弊社リフトをご愛用頂いておりますので、お客様の意向に沿い保守料は以前と同額でご加入を頂いております。