品質と実績

安心の保証とメンテナンス

1年間製品無償保証付き

1年間製品無償保証付き

階段昇降機を長く安心してご利用いただくためには、良質なアフターケアが重要です。ご利用される方々の管理方法により、製品寿命に影響を与えることを熟知している弊社では、1年間の無料アフター期間中に昇降機が不具合を生じた場合は、無償にて対応させていただいております。(※1)(※2)

保守メンテナンス業務に精通したエレベーター会社ならではの多くのノウハウと技術で、設置後についてもお客様をサポートさせていただきます。

  • ※1お客様の故意・過失や天変地異など、弊社の不可抗力による不具合については有償とさせていただきます。
  • ※2ステップリフトの出張修理は、原則として弊社及び地域代理店の営業時間内とさせていただきます。

製造終了後14年間の部品最低保有期間

弊社は英国のスタナー社と業務提携を行い、長年に渡り日本国内において階段昇降機の普及に努めてまいりました。世界的に圧倒的なシェアを持ち、国内メーカーの全生産台数合計のおそよ10倍に及ぶ製造台数を誇るスタナー社であるからこそ、日本国内でも高品質な製品の提供と部品供給を可能にしています。

国内メーカーの全生産台数合計のおそよ10倍に及ぶ製造台数を誇るスタナー社と業務提携

外国製だから「部品供給や設置後の対応が悪い!」というイメージは過去のものです。弊社とスタナー社は日々意志の疎通をとっており、階段昇降機の主要部品は弊社で在庫を確保していますので、万が一の故障時にも、迅速な問題解決を行えるよう日頃から万全の体制を整えています。
また弊社は、エレベーターの製造・設置・保守メンテナンスで50年以上の経験を有しておりますので、安心してお任せ下さい。

エレベーターの製造・設置・保守メンテナンスで50年以上の経験

階段昇降機を利用していると、日々の動作で少しずつ劣化していく消耗部品があります。それらの部品は定期的に交換することで、ご利用の階段昇降機を長く使い続けることが出来ます。弊社では、これら交換に必要な部品を「製造終了後14年間保有」していますので、お客様には安心して末永くご利用頂くことが出来ます。

※弊社の部品最低保有期間は「製造終了後から14年間」です。(14年目以降も保有部品の在庫がある限り修理可能)

分かり易い取扱説明書を配布

階段昇降機を設置時、製品ごとに以下のような取扱説明書を配布しています。
(取扱説明書の外観・内容は、予告なく変更の場合がございます)

階段昇降機取扱説明書
階段昇降機取扱説明書

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